Pelayanan referensi bertujuan memberikan bantuan / petunjuk kepada pemustaka untuk menemukan bahan Perpustakaan atau informasi yang dibutuhkan. Layanan ini sering disebut juga sebagai layanan buku acuan. Jenis layanan ini memberikan pelayanan kepada pengguna  dalam bentuk penyediaan koleksi refrensi , seperti :

1.       Kamus

2.       Ensiklopedia

3.       Peraturan dan Perundang-undangan

4.       Buku Tahunan

5.       Prosiding

6.       Jurnal & Warta

7.       Buku – buku Perkebunan

Keseluruhan koleksi referensi hanya bisa baca ditempat, tidak dapat dipinjam untuk dibawa pulang.